Kes Hal Ehwal Kerajaan Digital
Penyelesaian Kerajaan Digital Barat Daya, di satu pihak, menggantikan bentuk tradisional pelanggan beratur . sebaliknya, komputer dan telefon bimbit digunakan untuk beratur bagi pihak pelanggan . Sebaliknya, terminal yang diperolehi, yang membolehkan pelanggan untuk mengendalikan masalah, dan menyumbang kepada pembentukan jenis kerajaan baru yang cekap, tangkas, dan mudah untuk orang awam .
